Was ist neu?

Gäste können dem Veranstalter jetzt direkt eine Frage stellen — und bekommen die Antwort dort, wo sie ohnehin sind:

• Frage an den Veranstalter: auf der Eventseite unter „Hilfe“ und in der Gäste-App als eigener Reiter. Chatartiger Verlauf mit optionalem Thema; jede Antwort kommt per E-Mail und als App-Push (ohne Inhalt in der Push-Mitteilung).

• Bearbeitung im Team: Eventpflege → Kommunikation → „Gast-Anfragen & FAQ“ — Status Offen/Beantwortet/Erledigt, Zuständigkeit, Antwort an den Gast oder interne Notiz (die den Gast nie erreicht), Benachrichtigung der Event-Beobachter mit Link direkt auf die Anfrage.

• FAQ je Event: Frage und Antwort je Sprache, sichtbar/verborgen, sortierbar; eine beantwortete Anfrage lässt sich mit einem Klick als FAQ übernehmen. Die FAQ erscheint automatisch unter „Hilfe“ — auch wenn Anfragen abgeschaltet sind.

• Pro Event schaltbar, Standard aus.

Optional könnt Ihr Gästen die Möglichkeit geben Fragen an den Veranstalter zu stellen.

Diese Fragen landen dann in einem kleinen Ticketsystem, dass jeder im Team antworten und die Kommunikation verfolgen kann.

Bei häufigen Fragen könnt Ihr direkt eine öffentliche Q&A draus machen.

Die Rallye hat jetzt einen klaren Anfang und ein klares Ende:

• Countdown vor dem Start: Gäste sehen vorher nur Titel, Einleitung, Preise und die Zeit bis zum Start — Aufgaben, Stationen und Hinweise bleiben verborgen. Zum Startzeitpunkt schaltet sich die Seite von selbst frei (Eventseite und Gäste-App).

• Vorschau: Du selbst und ausgewählte Testgäste dürfen die Rallye vorab komplett durchspielen, mit sichtbarer Vorschau-Marke.

• Nach dem Ende: Die Rallye bleibt sichtbar („Was habe ich verpasst?“), neue Punkte gibt es nicht mehr — Preise einlösen geht weiterhin, z. B. am Check-in-Stand.

Die Rallye wird noch besser :D

• Bildung von Teams anhand von Merkmalen am Gast

• Öffentliche Ansicht der Rangliste für die Siegerehrung am Beamer (Geheimer Link für den Admin). Getrennt für einzelne Teilnehmer und Gruppenrankings

• Neuer Fragentyp: Schätzfrage mit individueller Punktevergabe für die x Gäste , die am nächsten dran waren, die y Gäste die danach kamen, …

• Verdeckte Punkte für die Teilnehmer um die Überraschung bei der Siegerehrung am Beamer zu erhöhen

• Einzelne Fragen zeigen nicht ob sie richtig beantwortet wurden oder nicht (optional durch Dich einstellbar)

• Tab-Bar ist jetzt durch dich sortierbar (schiebe nach Vorne, was für Dich wichtig ist - z.B. Social Wall vor Lead-Scannen…)

• Netzwerk-Funktion auch ausserhalb des Events aktivierbar

• viele weitere kleinere Optimierungen

• Unterschiedliche Vibration und Ton bei Erfolg/Misserfolg vom Checkin (optional)

• Einfachere Übersicht bei mehreren Evenent

• Statistik direkt in der Checkin App (inkl. Recht wer es sehen darf)

Es gibt jetzt die Möglichkeit Gäste von LUMA und Eventbrite zu importieren oder per API automatisch abweichen zu lassen.

So kannst Du Deine Tickets dort verkaufen und den komfortablen Checkin + Badge Print von ticketYoo nutzen und Deinen Gästen das Vor Ort Erlebnis mit unserer Gäste App bieten.

Anmeldungen über Luma lassen sich als Gästeliste exportieren und in ticketYoo importieren — die Gäste bekommen ein ticketYoo-Ticket, werden per App eingecheckt, erhalten Namensschilder und auf Wunsch die Gäste-App. Luma stellt außerdem eine API bereit: darüber gleicht ticketYoo Gäste und Ticketcodes auf Wunsch auch direkt ab, ganz ohne Datei.

Luma ist eine Marke des jeweiligen Inhabers. ticketYoo ist ein unabhängiges Produkt und steht in keiner Partnerschaft oder sonstigen Verbindung zu diesem Anbieter.

Wer Tickets über Eventbrite verkauft, exportiert dort die Teilnehmerliste und lädt die Datei in ticketYoo hoch — Namen, E-Mail-Adressen und die Barcodes aus dem Export werden automatisch erkannt und als Ticketcodes übernommen. Ab dann läuft der Einlass über ticketYoo: Check-in per App, Namensschild-Druck auf Knopfdruck und auf Wunsch die Gäste-App für die Teilnehmer. Der Ticketverkauf bleibt bei Eventbrite.

Eventbrite ist eine Marke des jeweiligen Inhabers. ticketYoo ist ein unabhängiges Produkt und steht in keiner Partnerschaft oder sonstigen Verbindung zu diesem Anbieter.

Du kannst jetzt nicht nur bestimmte Gäste und deren Daten mit einem dynamischen Link anderen Personen zur Verfügung stellen, sondern auch für z.B. Freigabeprozesse bestimmte Attribute des Gastes bearbeiten lassen.

Z.B. einen Freigabestatus durch Deine Vertriebler für Ihre Kunden oder eine Prio festlegen lassen.

Alle Änderungen werden sauber protokolliert.

Ähnlich zu "Schnellanlage vor Ort" gibt es jetzt auch eine Maske für Vorverkaufsstellen, wo schnell Tickets für Gäste (inkl. Platzwahl und optional Rechnung) gebucht und ausgedruckt werden können.

Die Bezahlung erfolgt dann über Euer Kassensystem vor Ort - ticketYoo ist KEIN Kassensystem.

Falls Du Deine Gäste sich vor Ort nicht selber anmelden lassen willst (z.B. mit QR-Code), dann steht Dir ab sofort eine Comfort-Funktion zur Verfügung um Gäste ganz schnell manuell anzulegen, direkt einzuchecken und falls gewünscht auch direkt ein Namensschild zu drucken.

Du findest das Feature unter Gästeliste -> Gast hinzufügen

1) Ich möchte gerne einen Nettiquette-Einleitungstext der kurz beim ersten Mal auf jeder Wall bestätigt werden muss - für jede SocialWall einen eigenen Text.

2) Kann man Posts als Admin anpinnen, die dann immer oben bleiben?

3) Kann man SocialWalls an SmartFilter hängen -> Bestimmte Gäste sehen bestimmte Walls UND/ODER Social Walls an Programmpunkte hängen (also wenn ein Gast ein Programmpunkt gebucht hat oder eingecheckt ist)?

Kleinere Optimierungen im Saalplan:

• Wichtige Hinweise an den Plätzen an Deine Kunden weitergeben (z.B. Achtung: Freie Platzwahl, Du reservierst nur einen Platz in diesem Bereich)

• Ganze Bereiche des Saalplans sperren und nach und nach freigeben (z.B. wenn Hauptbereich voll ist, dann die Logen, etc.).
  Auch automatisiert: Bereich X zu 80% Voll, dann öffne Bereich Y

Erstellen von selbst gestalteten Teilnehmerzertifikaten und Versand an bestimmte Gastgruppen (Ticket XYZ eingecheckt, etc.). Globale Übersicht der erstellten Zertifikate zur Prüfung der Gültigkeit - Team only, nicht publik.

Abrechnung pro erstelltem Zertifikat.

Der Button macht nichts. Entweder entfernen oder mit Funktion/Berechtigung hinterlegen.

Wir stellen einen Export für Betroffenenrechte zur Verfügung (Menschenlesbare PDF inkl. etwaiger Anhänge).

Die Zustellung an den Betroffenen erfolgt über den dafür festgelegten Wege unserer Kunden.

Messekarten in der GästeApp zur Verfügung stellen, dass der Gast immer sehen kann, welcher Stand wo ist.

Informationen können offline gelesen werden inkl. Map.

• Location

• Eventname

• Event-Datum

• Gast Vorname (steht dann die Kulturpassnummer drin)

• Gast Nachname (steht dann die Kulturpassnummer drin)

• Datum Checkin => Gleicher Gast, mehrere Checkins ist eine neue Zeile

Neues Template im Grid-Style.

Am Ticket kann eingestellt werden, wann es eingecheckt werden darf. Eigene Zeit oder relativ zur Event-Zeit.

Warteschlange bei zu viel andrang am Event aktivieren inkl. dynamischem Nachrücken.